User Research für digitale Consumer Produkte

Durch User Research kannst du die User Experience (UX) optimieren. Wir schließen die Lücke zwischen der Produktentwicklung und den Nutzer*innen.

UNSER (REMOTE) SERVICE ANGEBOT:

nach Norm ISO 9241 zur Sicherstellung der Ergonomie interaktiver Systeme

1. Surveys

– Segmentierung von Nutzer*innen
– Präferenzen von Nutzer*innen erfahren
– Aufsetzen von Surveys und Nutzer*innen Analysen

Umsetzung: mit LimeSurvey, ab 100 Nutzer*innen

2. USABILITY TESTS & INTERVIEWS

– Beobachtung von Nutzer*innen bei Tests
– Identifikation von Usability-Problemen
– Befragung zum User Interface & zur Bedienung

Umsetzung: (Remote) über zoom, ab 5 Nutzer*innen

3. DATA INSIGHTS

– Datenanalysen und Visualisierungen
– A/B-Tests und Experimente
– Aufbereitung für Präsentationen

Umsetzung: mit R, sinnvoll ab 50 Datensätzen

4. USER RESEARCH WORKSHOPS

Zusätzlich bieten wir Workshops und Trainings zu User Research Mtehoden, wie Usability-Checklisten, Heuristiken und Anforderungen aus Nutzer*innensicht, an. Möglich ab Entwicklungsstart bis zur Markteinführung bzw. Produktweiterentwicklung. Umsetzung auch Remote über zoom, gemeinsam mit dem Entwicklerteam, möglich.

Finde heraus, ob dein Produkt bei Nutzer*Innen ankommt.

Mit User Tests und User Experience-Messung Produkte validieren:

Usability:

Check auf leichte Benutzbarkeit
des User Interfaces

Pricing & Akzeptanz:

Validierung der Produktidee
und des Preismodells

Ideation & Co-Creation:

Ideen für Weiterentwicklungen
und Features

User Feedback in 3 einfachen Schritten:

SCHNELLE BESTANDSAUFNAHME

Nimm’ Kontakt zu uns auf. Wir vereinbaren ein Telefonat oder Treffen und klären alle Details. Gerne noch am selben Tag. Wir haben unseren Hauptsitz in Wien, kommen aber auch gerne zu dir.

USER FEEDBACK

Wir holen User Feedback zu deinem Produkt / deiner digitalen Anwendung ein. Wir übernehmen den kompletten Prozess: vom Finden der richtigen User bis hin zur Aufbereitung der Ergebnisse.

GREIFBARE RÜCKMELDUNGEN

Wir geben das User Feedback anschaulich und pragmatisch an das Produktteam weiter, zusammen mit konkreten und vor allem gut umsetzbaren Empfehlungen für Verbesserungen.

© rapid user feedback GmbH

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